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「跨境电商运营」跨境电商运营工作流程&海关备案流程

隆力 2021-04-02 15:53:16来源:黔朝跨境 本文有1233个文字,预计阅读时间4分钟

近两年来,电子商务平台成为了许多创业者展望梦想的平台,而如今跨境电子商务的兴起又成为了电商界的一股新兴力量。相较于传统外贸,跨境电商具有发货频次高、单次交易商品货量很小、直接面对终端买家等特点。

跨境电子商务是指分属不同国家或地区的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流发送商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商需要在平台的规则下,运营店铺,售卖商品。

一、跨境电商运营工作流程

1、选品

选品是所有工作的重中之重,直接决定商品能不能获得关注,能否出单。选品环节一般需要考虑自己是否靠近货源地、品类在平台的佣金占比、是否符合目的国或者地区的消费习惯、商品是否有季节性或周期性、商品在国际物流阶段是否有特殊性、商品的物流成本占比、平台同类型产品的定价情况等。

2、上架

编写listing,打磨商品介绍,优化商品被搜索概率,获取或购买UPC/EAN等商品编码,上架。关注商品搜索及下单情况。及时调整。另外这个环节还需要考虑引流问题,是否需要参与平台促销活动、购买排名、投放关键字广告、网红带货等。不同的品类适合的引流方式不同。

3、打包发货

根据商品属性,选取适合的物流渠道,打包发货。一般需要在出库前打印商品及物流标签。物流公司会在约定的时间上门揽收。

4、回款

售卖之后,在平台规定的账期后,可以向平台申请提现,将货款转到相关账户。跨境电商需要考虑跨境转账费用、汇率损失等问题。

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5、处理售后

处理任何有关商品的售后问题,回复客户的疑问,追踪货物送达情况(如选择有物流轨迹或挂号签收服务)。如遇买家有退换货需求,需要及时跟进补发。

6、目的国政策

跨境电商本质上属于国际商贸活动。各国或地区对于个人购买的跨境商品申报均有的货值限制或品类限制。一般买家认为商品售价为含税价格,且多数买家并不知晓商品来自境外,不会承担关税部分。所以,对于卖家来说,目的国申报缴税问题都需要提前做好规划。

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二、跨境电商海关备案流程

关于跨境电商备案,它是区分为境内与境外之分的,两者备案所需的材料均不同。

1、关于境内跨境电商企业备案所需材料如下

  • (1)跨境电子商务经营主体备案信息表;
  • (2)营业执照(正本原件和复印件);
  • (3)中华人民共和国组织机构代码证(正本原件和复印件);
  • (4)质量诚信经营承诺书;
  • (5)消费者自用承诺声明主要要求;
  • (6)ICP备案号或电信增值业务许可证;
  • (7)进出口商品质量保证;
  • (8)不合格商品召回承诺。

2、关于境外跨境电商企业备案所需材料如下

  • (1)跨境电子商务经营主体备案信息表;
  • (2)营业执照(正本原件和复印件);
  • (3)中华人民共和国组织机构代码证(正本原件和复印件);
  • (4)质量诚信经营承诺书;
  • (5)消费者自用承诺声明主要要求;
  • (6)ICP备案号或电信增值业务许可证;
  • (7)进出口商品质量保证;
  • (8)不合格商品召回承诺;
  • (9)与境内企业签订的协议;
  • (10)境内企业的营业执照。

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